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Software Wartung und Service für Kunden mit Servicevertrag
 

Die Pflege der Software unserer Kunden wird entpr. der Festlegungen des vereinbarten Software-Pflegevertrages durchgeführt und beinhaltet sowohl aktuellen Service als auch jährliche Aktualisierungen.

Die Übergabe von Aktualisierungen an unsere Kunden erfolgte entsprechend der jeweiligen Möglichkeiten auf CD per Postversand oder als E-Mailanhang.

Neu seit Anfang 2007 ist die Möglichkeit der unmittelbaren Fernwartung via Internet.  Um die Verbindung zwischen unserem Server und Ihrem Client-PC herzustellen und die Fernwartung realisieren zu können, ist das Programm Easy-PC Gate erforderlich. Sie können sich dieses Programm unter Download kostenfrei herunterladen. Der Aufbau der Verbindung zwischen Ihrem Client und unserem Server erfolgt jeweils nach vorheriger tel. Anmeldung und Absprache über ein gemeinsames Kennwort. Die Verbindung ist sicher gegen äußere Einflüsse.

                            Download für Easy-PC Gate  Client-Modul - Fernwartung via Internet

                                                      Download epgclient.exe
 


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